Гарантии

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Гарантийный срок и условия указаны в Договоре купли продажи. Кроме того, все камины и печи укомплектованы инструкциями с гарантией от фабрики-производителя.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку;
• полная комплектация товара;

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками нашей фирмы
• использовались не оригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

По истечению срока гарантии, покупатель может заключить договор на послегарантийное обслуживание.